Política de Privacidad

En zenalovinthura, nos comprometemos firmemente con la protección de tu privacidad y el cumplimiento riguroso del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política detalla cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en interpretación de datos financieros.

El responsable del tratamiento de tus datos es zenalovinthura, con domicilio social en Carrer Girona, 18, 03001 Alacant, Alicante, España. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34914455453 o por correo electrónico en info@zenalovinthura.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

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Recopilamos diferentes tipos de información personal con finalidades específicas y siempre con base en una legitimación jurídica apropiada. Los datos que procesamos incluyen información de identificación personal, datos de contacto, información académica y profesional, así como datos técnicos relacionados con tu uso de nuestra plataforma.

Utilizamos esta información para proporcionar nuestros servicios educativos, gestionar tu cuenta de usuario, procesar pagos, enviarte comunicaciones relevantes sobre tus cursos, y cumplir con obligaciones legales. También procesamos datos para mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y para prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en nuestra plataforma.

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El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la naturaleza y finalidad del tratamiento. Para la prestación de servicios educativos y gestión de tu cuenta, nos basamos en la ejecución del contrato que celebras con nosotros. Para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos similares, aplicamos el interés legítimo.

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zenalovinthura no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, colaboramos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos. Además, podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de reestructuración empresarial, siempre informándote previamente.

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Como titular de los datos, tienes derechos amplios sobre tu información personal que procesamos. Estos derechos incluyen el acceso a tus datos, la rectificación de información inexacta, la supresión de datos en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento, la portabilidad de datos y la oposición al procesamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando una solicitud detallada a info@zenalovinthura.com, incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses adicionales en casos complejos, informándote de dicha prórroga.

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Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación seguros, y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

Nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a obligaciones estrictas de confidencialidad. Realizamos evaluaciones regulares de nuestras medidas de seguridad y contamos con protocolos establecidos para responder a posibles incidentes de seguridad, incluyendo la notificación oportuna a las autoridades competentes cuando sea necesario.

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Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Para datos relacionados con la prestación de servicios educativos, mantenemos la información durante la duración del contrato y hasta seis años después de su finalización, conforme a las obligaciones fiscales y contables aplicables.

En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, ya sea a través de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o certificaciones como Privacy Shield cuando corresponda. Siempre te informaremos sobre estas transferencias y las garantías aplicadas.